Política de Devoluciones
En Steve Madden, queremos que ames tus productos; por ello, tienes hasta 30 días naturales a partir de la fecha de entrega para realizar cualquier devolución de forma gratuita.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta, accede al historial de pedidos y selecciona los artículos que deseas devolver para generar tu número de folio.
Empaque del Producto
Coloca el calzado o accesorio en su caja original y asegúrate de que no presente señales de uso, incluyendo todas las etiquetas originales.
Envío del Paquete
Imprime la guía de envío prepagada que recibirás por correo electrónico y lleva el paquete a la sucursal de la paquetería asignada más cercana.
Reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto en nuestro almacén, procesaremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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Fast Refunds
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